본문 바로가기

자주묻는 질문

고객센터

쿠키매트의 고객센터 게시판 입니다.

FAQ

자주묻는 질문 목록

  1. Q

    TPU가 뭔가요?

    A

    열가소성 폴리우레탄(고무의 탄성을 가진 플라스틱)으로, 충격흡수력이 뛰어나고, 약품을 첨가하지 않아 환경에 영향을 주지 않는 소재입니다. 

    ex. 의료용품, 유아식기, 도마, 휴대폰케이스, 마스크팩, 링거주사튜브

  2. Q

    층간소음효과는 어느정도인가요?

    A

    쿠키매트는 고밀도 폼을 적용하여 75%의 충격 흡수율과 50% 이상의 경량충격음 저감 효과를 보유하고 있습니다. 이는 소음 크기가 전화벨소리, 거리 수준에서 조용한 공원 수준 이하로 저감되는 것을 의미합니다.

    이렇듯 고객님의 안전한 생활을 위해 단순한 소음저감 뿐 아니라 충격흡수까지 벨런스를 맞추어 개발한 제품입니다.

  3. Q

    매트를 깔았을 시, 청소는 어떻게 하나요?

    A

    내공성이 높은 프리미엄 TPU 필름을 사용하여 강한 내마모성을 가지고 있습니다. 따라서 일반 바닥면과 동일하게 청소기 및 로봇청소기가 사용 가능해 간편히 청소 하실 수 있습니다. 단, 로봇청소기의 경우 기종 및 성능을 잘 확인해주셔야 합니다.

  4. Q

    매트의 소재가 아이에게 유해할까 걱정입니다.

    A

    쿠키매트의 주 소재는 TPU 소재로써, 의료용품 및 유아 식기 등 폭넓게 사용되는 안전한 소재이며, 저희 쿠키매트 제품은 KC 어린이 인증서, 라돈 인증서를 받아 인체에 무해하며 걱정 없이 안심하시고 사용하실 수 있습니다.

INFO

  • (주)엔씨

    경상남도 양산시 북정동 북정 6길 3-1

  • 대표자명

    강정식

  • 사업자등록번호

    125-87-02308

Bank

351-1210-3043-13

농협은행 / ㈜엔씨

CS CENTER

1688-0286

  • 업무시간

    09:00 ~ 18:00

  • 전화상담

    07:00 ~ 24:00

  • 카톡상담

    24시

Copyright © (주)엔씨. All Rights Reserved. All Rights Reserved. Design by 메이크디자인
상단으로